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Valores e Política de Frete

Durante a compra em nossa loja, será solicitado que você informe o CEP do endereço onde será realizada a entrega. Com isso, o sistema automaticamente realizará o cálculo da taxa a ser paga pelo frete. O valor do frete será calculado com base na região de entrega e na quantidade de itens adquiridos.

O prazo de entrega da sua compra sofre variações conforme local, opção de pagamento e disponibilidade do produto. Para saber exatamente o prazo, verifique o campo “Calcular Frete”.

O prazo de entrega das compras passa a ser considerado somente após o envio da mercadoria, que ocorre em até 48h (2 dias úteis), depois da confirmação do pagamento pela instituição financeira e inicia-se no dia útil seguinte ao envio. Além disso, na contagem dos dias são contabilizados apenas os dias úteis, ou seja, não incluem sábados, domingos e feriados.

Horário de entrega: de 2ª a 6ª feira, das 8h às 18h.

Os prazos definidos estão diretamente relacionados a outros fatores que envolvem a logística de entrega como greve dos Correios, condições das rodovias/estradas, situação climática adversa, movimentação nos aeroportos e motivos de força maior. Dessa forma, a entrega pode, eventualmente, sofrer atrasos devido às situações descritas acima.

Para sua comodidade, é fundamental que haja alguém no endereço de entrega para assinar o protocolo de recebimento. Após o primeiro contato, caso a entrega não seja efetivada, serão realizadas duas tentativas posteriores e, se nenhuma delas tiver sucesso, os produtos retornarão para a central da Ingrid Cosméticos. Para receber seus produtos novamente, será cobrada uma nova taxa de frete.